04.02. Наказания

04.02.01. Списание за срыв заказа

Описание
При неуспешном завершении заказа с основного счета клиента списывается фиксированная сумма/процент.
Эффект
Если клиент нарушил правила заказа и поездки такси, то происходит списание баллов с его счета.

 

04.02.02. Списание бонусов за отказ от оплаты

Описание
Если водитель устанавливает состояние «Клиент не рассчитался», то срабатывает правило «Списание бонусов со счета клиента».
Списывать с клиента бонусы можно, если он отказался от заказа или водитель выставил «не рассчитались». (Выбор срабатывания по состояниям заказа)
Эффект
Если клиент отказывается от оплаты, то происходит автоматическое списание баллов с его счета. Скрипт позволяет не допустить появления в службе клиентов-нарушителей.

 

04.02.03. Расчет в зависимости от состояния завершения заказа

Описание
При состоянии завершения заказа, например, «клиент не вышел», с безналичного счета клиента списывается сумма X и начисляться сумма Y на счет водителя. Безналичный баланс клиента может уходить в минус.
Эффект
Стимулирует клиента не вызывать машину в нескольких службах сразу и не отменять заказ. Повышает лояльность водителей.